医疗美容医院顾客最讨厌的6个行为
美容导师获得成功,你必须处理客户的满意度,一些美容导师着急,常常一不小心踩在雷区一个客户,但招来顾客的不满。如果你不希望带领美国是一个讨厌的客户,客户将不得不避免最令人讨厌的行为。所以,最讨厌的客户的行为有哪些呢?
1、话多
销售是要说话,但也不意味着不停地说话,只要一点就行,多说话就容易漏嘴。
2、不为顾客着想
美容导师确实是为了让顾客付钱,但绝不能让顾客这样觉得,而应该让她认为你是为了她自己好,应该站在顾客的立场去思考问题。
3、欺骗夸张
营销的本质是卖的信任。销售信任是销售你的性格。但是在引进时,它会夸大功效的产品的一些美国铅,不靠谱给客户的感觉,从而失去了信任。
4、不负责任
交易结束后,客户会被忽视,客户在售后投诉时也会推卸责任。
5、不注意细节
美容师只关心自己的销售,不在意顾客的感情,也会被顾客讨厌。
6、没耐性
在销售过程中,如果客户问两个问题,美容导师显得十分不耐烦,或者心情不好,或解释很简单,不想说,客户不会愿意为产品的美容导师。